Pfoten-Garage

Wir waren schon mehrfach bei Lena mit unserer Golden Retriever Hündin und sind jedes Mal absolut begeistert! 🐶✨

Man merkt sofort, wie viel Liebe, Geduld und Können in ihrer Arbeit steckt. Unsere Hündin fühlt sich bei ihr richtig wohl und sieht danach immer wunderschön aus.

Klare Empfehlung – wir kommen auf jeden Fall immer wieder gerne! 💛

Absolute Empfehlung! Der Umgang mit unserem Hund ist immer unglaublich liebevoll und geduldig. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist auch super. Vielen Dank Lena und Lisa!

Wollte gerade einen Termin ausmachen für insgesamt 5 Golden Retriever, jedoch darf man nicht dabei sein als Hundebesitzer. Schade, aber ich stelle keinen der Hunde ab, in einer ihn fremden Umgebung und gehe. Der Hund war noch nie dort, kennt die Friseuse nicht, kennt die Gegend nicht , alles ist neu, von daher verstehe ich so etwas nicht. Ich möchte doch nicht das mein Hund den Salon in schlechter Erinnerung behält, das Frauchen ihn dort einfach abstellt, und geht. Mein Hund vertraut mir, so das er in meiner Gegenwart auch ruhig ist. Hab jetzt woanders einen Termin, wo ich natürlich dabei sein darf, was nachvollziehbar ist. Wenn der Hund mal öfter dort ist, weiss er das ihm nichts schlimmes passiert, aber bei den ersten Besuchen eben nicht.
Muss man nicht verstehen.
Schade wäre gleich bei mir um die Ecke gewesen.

5/5
Herzensempfehlung

Total liebe Inhaberin, unser Hund hat sich pudelwohl gefühlt und wurde sehr verwöhnt.
Das Ergebnis hinterher war super.
Preis Leistung stimmt ebenfalls.
Wir kommen wieder!

Vielen dank
Mona und Lui🐶

Super freundlicher Umgang mit Tier und Mensch. Wir sind super zufrieden.
Der Laden ist einladend und sehr sauber. Wir sind froh Lena und ihre sehr nette Mama gefunden zu haben.
Anton ist immer super geschnitten und gepflegt. Er geht ohne Probleme mit.
Weiterempfehlung zu 100%

Unser kleiner Elton hatte in der Pfotengarage seinen ersten Friseurbesuch. Uns hat es super gefallen. Sehr freundlich und liebevoll. Kommen gerne wieder

Wir sind ehrlich gesagt sehr enttäuscht von der Art und Weise, wie der Kontakt verlaufen ist. Lena teilte uns per WhatsApp mit, dass sie sich nicht mehr in der Lage fühlt, unseren Hund zu scheren, und uns deshalb als Kunden aufgeben möchte – mit der Begründung, sie sei mit dem Scheren unserer Hündin überfordert.

Was uns dabei wirklich enttäuscht hat, ist nicht die Entscheidung selbst, sondern die Art, wie sie getroffen und kommuniziert wurde. Anstatt das Gespräch persönlich oder zumindest telefonisch zu suchen, kam lediglich eine kurze Nachricht. Gerade wenn man bereits eine Kundenbeziehung hat und sich kennt, wäre ein offenes, ehrliches Gespräch der respektvolle Weg gewesen.

Natürlich ist es einfacher, sich hinter einer WhatsApp-Nachricht zu verstecken, anstatt Verantwortung zu übernehmen und ein unangenehmes Gespräch zu führen – aber genau das zeigt, wie viel (oder wenig) Mut und Wertschätzung jemand im Umgang mit anderen Menschen aufbringt.

Wir legen großen Wert auf Offenheit, Ehrlichkeit und respektvolle Kommunikation. In diesem Fall haben wir davon leider nichts gespürt.

Wir waren das 2 mal mit unserer Hündin Milou ( Mini Aussie) bei Lena. Man merkt gleich im Eingangsbereich wieviel Liebe in diesem Laden steckt.Lena begrüßt Ihre Vierbeiner und Zweibeiner so lieb.
Grad wenn ein Hund Reizempfindlich ist bringt sie die Ruhe rein. Super Ergebnis, unsere Hündin wurde so Typgerecht geschnitten. Auch auf unsere Nachfrage ob die bisherige Fellpflege von unserer Seite ok war gab es eine Antwort und Tipps.
Wir kommen wieder unser Vertrauen hast du.