Nick's Hundesalon

Das ganze Team ist echt super wir haben uns richtig wohl gefühlt.
Ich persönlich kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht verstehen.
Für unsere Fine war es heute das erste mal und ich muss sagen es war echt top.

Waren mit unserem Loco ( Straßenhund) das erste Mal dort. Es ist ein super freundliches und sympathisches Team. Die Friseurin ( leider Namen vergessen ) ist sehr geduldig und behutsam mit Loco umgegangen, da er weder Fönen noch Baden kannte. Sie hat er vorsichtig getestet ob er Angst und Flucht anzeigt, wenn der kleine und große Fön an sind. Da er dies nicht anzeigte, badet sie ihn vorsichtig und mit viel Geduld. Auch für das Trimmen des Fells und das Kürzen der Krallen, nahm sie sich geduldig Zeit. Danke für dieses positive und einfühlsame Vorgehen. Wir kommen wirklich gerne wieder.

Wir waren mit unserem Welpen nur einmal dort. Hatte den Salon rausgesucht aufgrund der Bewertungen. Die Organisation ist allerdings meiner Meinung nach sehr bescheiden.
Bis ich den ersten Termin für die Eingewöhnung bekommen hab, musste ich schon etliche Male hinterher telefonieren. Entweder wurde es vergessen, oder verwechselt welcher Hund für welche Behandlung denn kommen sollte. Trotz WhatsApp mit Angaben zu Alter und Foto vom Hund. Ärgerlich, aber okay, kann passieren dass mal was übersehen wird.

Termin vor Ort ging aber zügig. War okay, sollte ja nur eine Eingewöhnung sein. Direkt neuen Termin vor Ort vereinbart mit Absprache was gemacht werden soll. (Scheiden, Krallen…etc). Wurde so notiert. Noch nicht mal eine Woche vor dem Termin, bekomme ich Bescheid (Abends per WhatsApp), das der Termin für die Welpengewöhnung verschoben werden muss. Aber sei ja kein Problem, man könne sogar einen früheren Termin bekommen. Und *ich* soll am nächsten Tag doch bitte anrufen. Bereits abends per WhatsApp mitgeteilt, dass die Welpengewöhnung schon stattgefunden hatte.

Nächsten Tag telefoniert….es sei was durcheinander gekommen…Neuer Termin muss gemacht werden. Neue Terminvereinbarung scheiterte dann an der Erreichbarkeit. Vermutlich in einer Behandlung. Kann ich nachvollziehen. Auch ich bin berufstätig. Allerdings dann wieder kein Rückruf oder Info/ Nachricht über WhatsApp.

Ich habe dann 2! Tage abgewartet, keine Rückmeldung erhalten oder ein Angebot für einen neuen Termin. Dann habe ich es kurz gemacht, eine Sprachnachricht gesandt und selbst abgesagt. Sowie gebeten uns als Kunde zu streichen.

Ganz ehrlich, so was unzuverlässiges und das beim Inhaber. Muss ich als Kunde meinen Terminen hinterher laufen, wenn der Dienstleister aus eigenem „Verschulden“ absagt? Nicht mal eine Antwort auf die letzte Nachricht habe ich erhalten. Kein tut mir leid oder schade das wir nicht zusammen kommen. Nichts. Unmöglich so ein Umgang.

Offenbar hat man ja keine neuen Kunden nötig. Dann freut auch jemand anderes über mein Geld und ich laufe keinen Terminen mehr hinterher.

War mit unserem zweijährigen Rüden da,
der nicht einfach ist und gar keine Lust auf Frisöre hat.
Eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin hat unseren Hund einfühlsam geschoren, nach anfänglicher Aufregung (des Hundes) wurde er immer ruhiger und am Ende hat er seiner Frisuren sogar geknutscht.
Gerne immer wieder.

Ich war heute das erste mal mit meiner kleinen ,, Angsthündin ,, da und bin begeistert. Mit viel Ruhe und Kompetenz bekam meine kleine Maus ihren ersten Fellschnitt. Das Wohlbefinden meiner Kleinen ging vor allem.
Ganau so hab ich es mir gewünscht.
Ich werde Nick's Hundesalon auf jeden Fall weiterempfehlen ...

Top! Sehr netter und freundlicher Umgang mit Mensch und Tier. Mein Grosspudelwelpe hat viel Geduld gefordert, die gerne aufgebracht wurde. Ergebnis war sehr hübsch und genau so, wie ich es haben wollte. Folgetermine sind gemacht !

Ich kann einige der negativen Bewertungen hier ehrlich gesagt überhaupt nicht nachvollziehen. Der Inhaber hatte einen schweren Autounfall und musste den Salon kurzfristig schließen. Zusätzlich hat sich auch noch eine Mitarbeiterin krank gemeldet. Unter solchen Umständen kann es natürlich passieren, dass Termine verschoben oder abgesagt werden müssen.
Soweit ich mitbekommen habe, wurde auch mehrfach darauf hingewiesen, dass alle bestehenden Termine zunächst storniert sind und man sich bitte für neue Termine telefonisch melden soll, damit alles neu organisiert werden kann. Das finde ich absolut nachvollziehbar und fair kommuniziert.
Ich war mittlerweile zum zweiten Mal mit meiner Katze dort und habe mich wieder sehr gut aufgehoben gefühlt. Es wurde sich sehr ruhig, geduldig und einfühlsam um mein Tier gekümmert. Gerade bei Katzen ist das nicht selbstverständlich, da sie oft sehr sensibel reagieren.
Das Ergebnis war wieder super und man merkt, dass hier mit viel Erfahrung und Herz für Tiere gearbeitet wird. Für mich steht fest: Ich komme weiterhin gerne wieder und kann Nick’s Hundesalon nur weiterempfehlen.

Ich war vor ca 4 Wochen mit meiner kleinen Pudel Mix Hündin im Salon, nachdem mein Termin 2 mal verschoben wurde und ich einmal vor verschlossener Türe stand und teils unverschämt vertröstet wurde. Nun ja, beim 3 Anlauf musste ich dann nochmal 30 min warten. Kann passieren und meine Hündin hatte auch dringend eine Schur nötig.
Während ich nun wartete, standen 2 andere Kunden im Salon, deren Termine zeitgleich mit meinem belegt wurden. Die dort anwesende Hundefriseurin war sichtlich beschämt über diese Situation und hat nun mehrfach mit dem Chef telefoniert und versucht eine Lösung zu finden. Das Handy wurde hin und her gereicht, natürlich wurden die anderen beiden Kunden mit neuen Terminen vertröstet. Endlich waren wir nun dran, die Hundefriseurin war sehr einfühlsam und auch der Schnitt ist super schön.
Während sie meinen Hund nun föhnte, stand die nächste Kundin im Salon, deren Termin zu früh eingetragen wurde.
Also jetzt mal im Ernst, wie kann man denn so Inkompetent Termine verteilen?
Diese Kundin war sichtlich sauer, denn auch bei ihr, war dies schon der zweite Versuch. Kurz darauf erschien der Inhaber im Salon und aus einem Gespräch mit seiner Mitarbeiterin, hörte ich dann heraus, er selbst hat keinen Schimmer über einzelne Rassen und deren entsprechenden Fellpflege. Dazu fand ich den Preis ziemlich überzogen.
Ich kann diesen Salon somit nicht weiterempfehlen.