Lydias Hundestübchen

„Einige Rezensionen weisen bereits auf eine als unterkühlt und unempathisch empfundene Atmosphäre in diesem Salon hin.

Leider musste auch ich heute eine Erfahrung machen, die in der Aufforderung gipfelte, mir – Zitat – ‚einen anderen Hundefrisör zu suchen‘.

Diesem Rat bin ich umgehend gefolgt.

Wir waren jahrelang Kunden und mit der handwerklichen Qualität hauptsächlich zufrieden.

Dennoch fiel bereits in der Vergangenheit ein oft unsympathischer Tonfall auf, etwa wenn man 5–10 Minuten zu früh erschien. Laut weiterer Einträge augenscheinlich kein Einzelfall.

Bisher hatte ich diesbezüglich aus Verständnis für den Zeitplan geschwiegen, auch wenn mir nie klar wurde, warum man als langjähriger Kunde vor der Tür warten muss.

Es gab auch schon mal Kritik am Ergebnis des Schnittes, eine konstruktive Konversation war kaum möglich.

In Berlin ist die Auswahl an Hundefriseuren bekanntlich begrenzt, weshalb man als Kunde vieles in Kauf nimmt.

Wir waren dankbar, dass unser neuer Hund (Mittelspitz) nach unserer Rückkehr nach Berlin aufgenommen wurde.

Aufgrund seines extremen Fellwuchses haben wir die Besuchsfrequenz sogar von vier auf sechs Termine pro Jahr erhöht – wir reden hier von einem jährlichen Umsatz von ca. 600 € zzgl. Trinkgeld.

Beim heutigen Termin wurde mir jedoch vorgeworfen, der Hund sei extrem verfilzt und wir würden die Pflege vernachlässigen.
Es folgte die unverschämte Bemerkung: ‚Dann muss man sich keinen Hund anschaffen.‘

Ich fragte lediglich sachlich nach, ob das professionelle Auskämmen nicht Kern der Dienstleistung sei – schließlich gehe ich genau deshalb zum Fachmann und nicht zum Laien. Die Antwort lautete: ‚Das ist nicht mein Job.‘

Auf meinen Einwand, dass ich bei einem Werkstattbesuch als Laie ja auch nicht am Motor vorarbeite, wurde mir entgegnet, dass man 30 Jahre Erfahrung habe und sich ‚das‘ (meine Nachfrage) nicht bieten lassen müsse.

Vielleicht wurde meine einfache Frage missverstanden, doch die Inhaberin vermittelte mir deutlich den Eindruck, auf langjährige Kunden nicht mehr angewiesen zu sein.

Ein solches Verhalten empfinde ich als höchst unprofessionell.

Fazit: Leidenschaft für den Beruf und echte Kundenorientierung konnte ich hier leider nicht mehr feststellen. Sehr schade.“

War gestern das erste Mal mit meinem Hund da.War voll begeistert. So gründlich waren die Krallen geschnitten. Die Haare wurden genauso geschnitten, wie ich es haben wollte. Ich bin rundum zufrieden. Kann man nur empfehlen.

Wir kommen zwar immer nur zum Nägel schneiden...aber das macht ihr großartig...toll wie lieb meine beiden Piranhas immer bei euch sind...danke😊

Herzliche Betreuung, großartige Pflege - absolut empfehlenswert!

Wir sind inzwischen mit unserem zweiten Hund bei Lydias Hundestübchen & nehmen dafür gern eine längere Anfahrt in Kauf und das aus gutem Grund: Lydia & Mitarbeiterin arbeiten mit unglaublich viel Herz, Ruhe und Professionalität.

Unsere Nuri, wie auch Nacho davor, fühlt sich bei ihr sichtlich wohl und ist danach total entspannt.. der liebevolle Umgang, das saubere und gemütliche Ambiente sowie die individuelle Betreuung machen neben wirklich fairen Preisen für uns den Unterschied.

Vielen Dank für deine tolle Arbeit, liebe Lydia - wir kommen immer wieder gern!

Nachtrag: wir hatten unseren ersten Termin zum schneiden. Der Schnitt ist wirklich unglaublich schön geworden. Mir wurden auch Videos von den einzelnen Arbeitsschritten gemacht. Mein Pudel ist 6 Monate alt und reagiert sehr ängstlich auf Neues. Die Damen haben sich wirklich ganz hervorragend um meinen Hund gekümmert. Danke 🤩

Ich konnte noch keinen Schnitt ausprobieren. Jedoch haben die Damen sehr spontan Zeit gefunden meinem Zwergpudel die Krallen zu schneiden und die Ohren zu zupfen. Die Dame war sehr freundlich und einfühlsam. Mein Hund ist noch ein Welpe und hatte Angst. Sie hat es jedoch sehr toll gemacht. Freue mich darauf bald einen Termin zum schneiden zu bekommen.

Wir sind seit zwei Jahren in Berlin und seit dem ersten Besuch bei diesem Friseur haben wir uns in ihn verliebt. Mein kleiner Pelziger hat einen etwas schwierigen Charakter, aber Lydia schafft es immer, ihn schön zu machen, und wir haben den Salon sehr zufrieden verlassen.
Ich würde sie eine Million Mal weiterempfehlen!

Seeeeehr zu empfehlen!! Ich gehe mit meinem ängstlichen Whippet zum Krallen schneiden und sie macht es PERFEKT. Es geht seeehr schnell sodass mein Hund kaum gestresst wird. Und die Hunde die ich sehe, welche dort frisiert werden, sehen immer total entspannt und schick aus. Wie kommen hier gerne her, die Damen sind sehr nett und fix.

Wir waren heute zum ersten Mal da Habe einen Shi Tzu ...Wir haben vorher alles besprochen...Und ich muss ein großes Kompliment aussprechen, es ist genau wie gewünscht geworden. Alles super, wir kommen gerne wieder.