Hundesalon mit Herz

Herzlichkeit, die man sofort spürt – vom ersten Moment an!
Unglaublich liebevoller Umgang mit meinem Hund.
Nervosität? Fehlanzeige – mein Hund war völlig entspannt.
Das Beste: Er ist beim Frisieren sogar eingeschlafen!
Einfach beeindruckend, wie ruhig und professionell gearbeitet wird.
Sauberkeit, Service und Stil – alles auf höchstem Niveau.
Alles war perfekt – von der Begrüßung bis zur Verabschiedung.
Liebe zum Tier wird hier wirklich gelebt.
Ohne Zweifel: Hier sind Profis mit Herz am Werk.
Noch nie war ich so zufrieden nach einem Friseurbesuch für meinen Vierbeiner!

Mein Hund sieht nicht nur toll aus, sondern war auch rundum entspannt.
Ich komme garantiert wieder – das war nicht das letzte Mal!
Tierliebe und Vertrauen pur – besser geht’s nicht!

Höchste Empfehlung: Ich mache gerne Werbung für diesen tollen Salon.
Echte Wohlfühloase für Hunde und ihre Besitzer.
Rundum zufrieden – 100 % Empfehlung!
Zum Wiederkommen eingeladen – ich freue mich schon aufs nächste Mal!

Ich bin leider enttäuscht von meinem Besuch in diesem Hundesalon.

Bereits am Telefon habe ich ausführlich erklärt, dass mein Hund ein paar Knoten und langes Fell hat, aber auf keinen Fall komplett kurz geschoren werden soll. Mir wurde ausdrücklich zugesichert, dass nur das gemacht wird, was ich wünsche, und nichts ohne meine Zustimmung.

Vor Ort wurde mein Hund dann von einer anderen Mitarbeiterin übernommen. Obwohl ich klar gesagt habe, dass ich ungern rausgehen möchte, wurde ich gebeten, den Salon zu verlassen. Zusätzlich habe ich mehrfach betont, dass ich unbedingt wieder hereingeholt werden möchte, bevor das Gesicht geschnitten wird.

Als ich dann zurückkam, war das Gesicht meines Hundes bereits geschnitten – genau entgegen meiner ausdrücklichen Anweisung. Der Schnitt ist viel zu kurz und entspricht überhaupt nicht meinen Wünschen. Auch die Ohren wurden unnatürlich gerade und gestreckt geschnitten, was insgesamt sehr unschön aussieht.

Auf meine Nachfrage bekam ich nur die Antwort: „Das musste so sein“, ohne Rücksicht auf meine vorherigen Wünsche oder Absprachen.

Auch der Preis war nicht wie vereinbart: Am Telefon wurden mir 54 € zugesagt, obwohl ich die Knoten bereits erwähnt hatte. Am Ende musste ich 65 € zahlen – mit der Begründung, es läge an den Knoten. Das wurde jedoch im Vorfeld klar besprochen, weshalb ich diese nachträgliche Preiserhöhung als unfair empfinde.

Trotz meiner Unzufriedenheit war ich zunächst bereit, dem Salon noch eine zweite Chance zu geben. Ich habe sogar gesagt, dass ich in etwa acht Wochen wiederkommen würde, um den Schnitt – wenn das Fell etwas nachgewachsen ist – ausgleichen und schöner machen zu lassen. Als ich jedoch erwähnt habe, dass mir das Gesicht überhaupt nicht gefällt und ich es nicht in Ordnung fand, dass ich entgegen der Absprache nicht vorher hereingeholt wurde, wurde mir patzig gesagt, ich solle mir lieber einen anderen Hundefriseur suchen, wenn es mir nicht gefällt.

Ich wollte die Situation eigentlich ruhig und freundlich klären und habe auch gesagt, dass man es jetzt nicht mehr ändern kann und ich einfach nochmal wiederkomme. Stattdessen hatte ich das Gefühl, regelrecht abgewiesen zu werden. Die Friseurin wirkte dabei sehr unfreundlich und wenig kundenorientiert. Der Mann am Telefon war zwar deutlich sympathischer, aber das ändert leider nichts an meiner Gesamterfahrung.

Insgesamt habe ich mich weder ernst genommen noch gut beraten gefühlt. Für mich leider keine Empfehlung.

Wir sind total zufrieden und unser Collie Jalo ebenfalls. Sehr freundlich und nett zu Tier und Mensch und bei unserem Wollmonster ist es echt auch eine Aufgabe.

Ich war heute mit unserer Labradoodlehündin Jule zum ersten Mal dort . Für Jule war es das erste Mal beim Profi ,obwohl sie schon 11 Jahre alt ist.
Jule und ich waren begeistert....ein sehr freundlicher Empfang,Jule hat sich sehr wohl gefühlt.
Jeder Handgriff sitzt und man merkt,das dort Hundemenschen am Werk sind ! Ein super tolles Ergebnis,Jules Familie war begeistert!
Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt....wir werden auf jeden Fall wieder hinfahren!

War heute mit meinem Hund im Hundesalon mit Herz. Mein Hund ist sehr sensibel und er wurde so liebevoll behandelt und sieht einfach toll aus! Das ist wirklich ein Salon mit Herz - der Name passt perfekt!

Wir waren zum ersten Mal zur Pfotenpflege hier und sind ganz begeistert!
Es wurde sich extrem liebevoll um unseren Hund gekümmert und mir wurden allerhand Fragen beantwortet.
Absolute Empfehlung!

Super top Leistung!
Gehe liebevoll mit dem Hunden um!
Nur zu empfehlen!

Ich war heute zum ersten Mal zum Trimmen von meinem Rauhaardackel bei Sandra. Das Ergebnis und die Beratung waren wirklich erste Klasse. Zu jedem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl, dass mein Hund in guten Händen ist. Ich kann den Hundesalon mit Herz wirklich nur wärmstens empfehlen. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch.