Hundesalon LUpetti

Heute waren wir, mein 5 jähriger Berner Sennenhund und ich, zum ersten Mal überhaupt beim Hundefrisör.
Die Behandlung war sehr einfühlsam und liebevoll mit einem super Ergebnis. Wir sind vollstes zufrieden und kommen wieder

Aufgrund der positiven Bewertungen habe ich mich dazu entschieden einen Termin im Hundesalon zu vereinbaren.
Es ging lediglich um das Schneiden der Krallen.

Bereits bei der Terminvereinbarung wirkte die Inhaberin etwas genervt. Ich habe mir erstmal nichts dabei gedacht, vielleicht im Stress oder ein schlechter Tag.
Am Tag meines Termins waren wir maximal 5 Minuten zu früh und haben dafür Augenrollen kassiert. Da war sie wohl auch genervt.

Beim Krallen schneiden fand ich die Art, wie mein Hund schon „festgehalten“ wurde, mehr als fragwürdig. Sie hat mehr in der Luft geschwebt, als dass sie sitzen/stehen konnte. Ich habe erstmal nichts gesagt.
Erst nachdem ihr so in die Kralle geschnitten wurde, dass sie geblutet hat, ging ich dazwischen. Ich sagte ihr, sie solle meinen Hund loslassen. Ich wurde einfach „weggeschoben“ mit den Worten, das ist normal, wenn du jetzt „bemutterst“ dann macht es das nur schlimmer. Erstens, warum duzen Sie mich? Zweitens, was fassen Sie mich an?

Was bitte ist normal, an einer blutigen Kralle?
Wenn Blut austritt, wurde das „Leben“ verletzt. Das ist schmerzhaft für Hunde.
Die Aussage, dass das normal sei, kann ich nicht akzeptieren.
Die Inhaberin hat dann einfach nur „Blutstopp“ Pulver auf die Kralle aufgetragen und wollte, anstatt sich einfach zu entschuldigen, damit rechtfertigen, dass das normal sei. Das müsste man so machen, dass sich das Leben zurückbildet usw.

Ganz ehrlich, wenn ich ihr so tief die Nägel abschneide, dass es blutet, würde es ihr doch auch wehtun.
Ich habe dann nach nichtmal einer Pfote die Behandlung abgebrochen.
Fehler passieren, keine Frage. Aber sich der Verantwortung zu entziehen und mir weiß machen zu wollen, dass das normal sei…. Tut mir Leid, das geht gar nicht.

Überhaupt habe ich mich nicht wohl gefühlt im Salon.
Ich empfand den Salon als unordentlich und chaotisch. Es war sehr hektisch und obwohl ich vorab davon sprach, dass ich einen ängstlichen Hund habe, hat man nicht mal die 5 Minuten Zeit gehabt, dass sich Hund und Groomer „kennenlernen“.

Sehr schöner Salon. Gleich beim betreten sehr wohl gefühlt. Sie arbeitet mit viel Liebe, Geduld und Herz ❤️. Wir sind sehr zufrieden und kommen wieder. Auch der Preis ist für die Leistung sehr angenehm. Danke für die freundliche Beratung.
Vor und nach der Arbeit. Wir sind sehr zufrieden.

Herzlichen Dank für das tolle Ergebnis. Die Verwandlung vom Schaf zum glücklichen Hund - einfach Klasse.
Ab jetzt regelmäßig.

Ich habe den Termin recht spontan angefragt und ehrlich gesagt nicht mit einer schnellen Zusage gerechnet. Umso positiver überrascht war ich von der sehr strukturierten und professionellen Organisation: Ich wurde auf eine Warteliste gesetzt, die relevanten Rahmenbedingungen wurden vorab abgeklärt – und wir hatten Glück, zeitnah einen Termin zu bekommen.

Die Begrüßung war freundlich und ruhig, und vor Beginn wurden alle geplanten Schritte transparent und nachvollziehbar besprochen. Besonders positiv empfand ich den Umgang mit unerwarteten Zusatzmaßnahmen: Als sich während der Behandlung zeigte, dass aufgrund von Verfilzungen an einzelnen Stellen kürzer gearbeitet werden musste als ursprünglich geplant, erfolgte dies erst nach telefonischer Rücksprache mit mir.

Dieses Vorgehen zeigt aus meiner Sicht großen Respekt gegenüber dem Halter. Dass solche Maßnahmen im Sinne des Tieres notwendig sein können, ist selbstverständlich – die offene Kommunikation darüber habe ich jedoch als besonders wertschätzend empfunden.

Insgesamt habe ich mich sehr gut informiert, ernst genommen und professionell begleitet gefühlt. Eine klare Empfehlung für alle, denen ein transparenter, respektvoller und tierorientierter Umgang wichtig ist.

Wir waren heute das zweite Mal bei Lucia und waren wie schon beim ersten Mal total begeistert. Sie geht so liebevoll und geduldig mit den Hunden um. Man spürt ihre Leidenschaft und die Liebe zu den Tieren 😍.
Nächster Termin ist schon ausgemacht 😊.

Vielen lieben Dank! Es war toll zu sehen, dass mein Labi ins so tollen Händen ist. Mit ganz viel Liebe wurde er gewaschen, gefönt, Krallen geschnitten, Ohren gepflegt und ganz lange ausgebürstet. Das Ergebnis kann sich sehen lassen und wir kommen wieder! 😃

War heute das erste Mal mit meinen zwei Yorkis bei Lucia. Sie ist super lieb mit den beiden umgegangen, besonders mit Lucero musste sie sehr viel Geduld und Fingerspitzengefühl aufbringen. Freue mich schon auf den nächsten Besuch und kann Salon Lupetti nur empfehlen.