Hundemaxx München

Wir waren mit unseren Welpen im Hundemaxx München. Hilfe in all unseren Anliegen erhielten wir von Kimberly einer Engagierten und Fachkundigen Mitarbeiterin. Sie hat uns besonders geholfen bei Ernährungsfragen, Kleidung und Geschirr unseres Welpen. Auch beim Zahnwechsel empfahl Kimberly uns geeignete Kauartikel und gab super Tipps. Welpe Yashico liebt sie dafür sehr . Wir kommen immer gerne ins Geschäft und fühlen uns super aufgehoben.

Für Hundebesitzer sicherlich sehr gut, der Katzenbereich ist leider enttäuschend.

Hundemaxx macht seinem Namen für Hundebesitzer durchaus Ehre.
Wer jedoch durch die Außenwerbung auf den Katzenmaxx aufmerksam wird und gezielt dafür kommt, dürfte enttäuscht sein.

Der beworbene Katzenbereich entpuppt sich als eher kleiner Bereich im Keller des Gebäudes.
Von der Präsenz, die die Außenwerbung suggeriert, ist wenig zu spüren.
Wer also gezielt für seine Katze einkaufen möchte, wird hier mit einer eher mageren Auswahl vorlieb nehmen müssen.

Zusätzlich wirken die Mitarbeiter auf Nachfragen spürbar genervt.
Gerade wenn man als Kunde etwas sucht oder eine Frage hat, wünscht man sich eine freundliche und hilfreiche Reaktion. Dies war bei uns, die sich zum adoptieren von Katzen vorbereiten wollten, leider nicht der Fall.

Für Hundebesitzer ist der Laden daher sicher einen Besuch wert.
Wer jedoch auf der Suche nach einem gut sortierten Katzenbereich ist, sollte die Erwartungen entsprechend niedrig ansetzen.

Ich werde hier nie wieder einkaufen. Es wird eindeutig Kundendiskriminierung betrieben.
Ich habe für meinen Hund über 300 Euro eingekauft. An der Kasse war eine kurzhaarige, mittelalte Verkäuferin. Ich fragte sie, ob es eine Kundenkarte gibt. Sie sagte nur, ich solle die App herunterladen. Ich stimmte zu und bezahlte.

Während ich meine Einkäufe an der Seite zusammenpackte, stellte der Mann hinter mir dieselbe Frage. Zu ihm sagte sie zusätzlich: „Laden Sie die App jetzt herunter, es gibt gerade 5 % Rabatt.“
Mir hat sie diesen Hinweis nicht gegeben. Dieses Verhalten ist für mich eindeutig Kundendiskriminierung.
Ich werde dort auf keinen Fall wieder einkaufen.
👎👎👎👎

Vor kurzem war ich bei Ihnen einkaufen. Ich habe um eine Futterberatung gebeten, da mein Hund nicht alles frisst. Die Verkäuferin war unhöflich und drängelte. Zudem meinte sie, wenn mein Hund nicht alles frisst, müsse er hungern. Diese Aussage finde ich absolut unprofessionell und unverschämt. Vor diesem Ereignis war ich sehr mit den Einkauferlebnissen zufrieden. Nach dieser Aktion jedoch werde ich keinen Fuß mehr in den Laden setzten.

Wir waren gestern wirklich lange dort, unser Hund hat durch Krankheit eine andere Körperform bekommen und wir haben in vielen anderen Geschäften kein auch nur annähernd passendes Geschirr bekommen.
Über eine Stunde wurden wir SUPERFREUNDLICH und mit viel Geduld von Alex beraten und sind fündig geworden!
Vielen lieben Dank!!

Extrem viel Hunde- und auch Katzenbedarf den es in dem Umfang sonst nirgendwo in München vergleichsweise gibt.
Mit der App spart man sich zudem auch noch was und das Personal ist auch immer sehr freundlich.

Tiere sind im Laden natürlich willkommen und Parkplätze gibt es kostenlos vor der Türe.

Unser erster Ausflug mit Taro zu Hundemaxx.
Super Beratung und Service.
Wir haben für Taro heute einen Bademantel gekauft und einen kleinen Mantel.
Die Mitarbeiterin hat viele Sachen mit ihm anprobiert, mit ihm gekuschelt, uns ganz viele Tipps gegeben und uns so liebevoll beraten.
Wir waren jetzt schon um dritten Mal da, es macht richtig Spaß da einzukaufen.
10/10 Sternen
Und da er noch wächst, hat sie uns nicht den teuersten sondern den günstigsten empfohlen. Super ehrlich, einfach klasse😍
Wir sind so dankbar für diese kompetente und liebevolle Beratung immer wieder auf neue🥰

Die große Auswahl und die kompetente Beratung im Hundemaxx hat uns wieder einmal den Tag gerettet.
Nach einer Verletzung auf der Suche nach Pfotenschuhen hat uns die super liebe Mitarbeiterinn Kimberly zum Glück an die Hand genommen und uns langes ratloses vergleichen und ausprobieren erspart🙏
Der empfohlene Pfotenschutz erfüllt unsere Anforderungen perfekt und unser Hund bewegt sich damit wieder fröhlich auf seinem Spaziergang♥️
Wenn ich auf der Suche nach Ausrüstung bin, bei deren Passform und Funktion ich keine Erfahrung habe, ist der Hundemaxx immer unsere erste Adresse!