Hundefriseur Pfotentreu

Vielen Dank für die tolle Behandlung. Als Neukunden in Düsseldorf waren wir gespannt, und unsere Erwartungen wurden übertroffen. Die Groomerin war sehr liebenswürdig und geduldig (obwohl unser Deutsch noch nicht perfekt ist). Die Preise sind top und das Ergebnis ist wunderschön. Wir sind ganz verliebt in den neuen Look unseres Hundes. Bis zum nächsten Mal!

Wir waren gestern mit unserer Frieda dort und sind mehr als begeistert! Frieda ist ein sehr ängstlicher Hund, da sie aus Rumänien kommt und mit ihren 3 Jahren, 2 Jahre dort im Schalters gelebt hat ( seid Januar bei uns ) Wir werden definitiv immer wieder kommen. Nochmal ein sehr sehr großes Lob!!

Möchte nicht viel dazu sagen! Außer das wir nie wieder kommen werden!
Wir sagen ; wir möchten die Frisur A - und bekommen immer Frisur Z , ganz was anderes, als wir möchten , jeder Hund der rauskommt, hat dieselbe Frisur, alles kahl und kurz, davon abgesehen dass man immer mehr Geld zahlt, für immer dieselbe Leistung, steht absolut nicht im Verhältnis.
Viel Glück noch, manchmal ist weniger mehr und manchmal sollte man einfach einmal Tief durchatmen , ohne rotanzulaufen und sich an damals erinnern, wie man angefangen hat!

Ich war jetzt dreimal mit meinem Hund bei Pfotentreu und ehrlich gesagt: Der erste Besuch war gut, da war ich zufrieden. Genau deshalb habe ich sie sogar meiner Freundin weiterempfohlen.
Aber die letzten beiden Besuche waren einfach nur enttäuschend und unprofessionell.

Ich habe jedes Mal ganz klar gesagt, was ich möchte:
• Fell schneiden, aber nicht zu kurz
• Krallen schneiden
• Ohrenhaare zupfen

Trotzdem wurde nichts davon richtig gemacht. Mein Hund wurde komplett rasiert, obwohl ich ausdrücklich gesagt hatte, dass ich das Fell länger haben möchte. Die Krallen wurden nicht geschnitten, und die Ohrenhaare, wie schon beim Mal davor, nicht gezupft.

Als ich sie diesmal darauf hingewiesen habe, hat sie mir meinen Hund einfach aus den Armen genommen, ihn auf den Tisch gesetzt (ohne ihn festzubinden!) und dann angefangen, die Ohren zu zupfen. Und das alles mit einem richtig bösen Blick, als wäre ich das Problem, nur weil ich nachgefragt habe, für eine Leistung die ich bezahlt aber nicht bekommen habe.
So ein Verhalten gegenüber Kunden ist einfach respektlos und zeigt null Professionalität.

Und dann noch das Thema Preise:
Beim ersten Mal habe ich 59 € bezahlt, beim zweiten Besuch am 06.10.2025 plötzlich 63 € ohne jede Erklärung.
Meine Freundin, die ich guten Gewissens hingeschickt hatte, hat jetzt am 29.10.2025 für denselben Hund, dieselben Wünsche einfach 89 € bezahlt!
Ohne Absprache, ohne Info, einfach stillschweigend den Preis fast verdoppelt.

Eigentlich wollte ich keine Rezension schreiben, aber nach dieser Preiserhöhung und den ständigen Problemen ist das einfach nur noch eine Frechheit. Preise erhöhen, aber mehr als die Hälfte der Arbeit nicht machen.

Fazit:
Unfreundlich, unprofessionell und absolut nicht transparent bei den Preisen.
Ich bin wirklich enttäuscht und werde nie wieder zu Pfotentreu gehen.

Unser Henry war heute zum ersten mal bei Mirjam und ich muss sagen, wir sind superzufrieden. Es hat alles prima geklappt, toll organisiert und preislich in Ordnung. Wir kommen wieder!

Als wir unseren Welpen bekommen haben, haben wir die ersten Male Welpenpflege und die anschließende Fellpflege hier durchführen lassen. Frau Felgentreu arbeitet zügig, aber behutsam, hat einen sehr liebevollen Umgang, wo wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt haben. Der Schnitt hat immer gut ausgesehen, unser Hund war danach wenig bis kaum gestresst. Leider haben wir nach dem Umzug wechseln müssen, aber ich wollte auf diesem Wege nochmal „Danke“ sagen.

Eine einfühlsame Hundeliebhaberin die ihren Beruf mit viel Liebe und Achtsamkeit ausführt.
Pooka ist nach jedem Besuch so glücklich und schön!
Vielen Dank für die tolle Arbeit :)
Empfehle ich allen gerne weiter!

Wir haben recht spontan einen Termin bekommen. Pfotentreu wurde mir empfohlen.

Wir kamen an und sind sehr freundlich empfangen worden. Es war der 1. Friseurbesuch für den Hund, darauf wurde super Rücksicht genommen. Waschen föhnen, schneiden... alles wurde sehr einfühlsam durchgeführt. Unsere Polly sieht jetzt wieder Tip Top aus. Vielen Dank dafür.