House of Dogs Hamburg

Wir kommen nun schon seit längerer Zeit in regelmäßigen Abständen hierher und sind jedes Mal aufs Neue begeistert.
​Was wir besonders schätzen: Unsere Wünsche werden umgesetzt. Man merkt einfach, dass hier mit viel Liebe zum Tier und handwerklichem Geschick gearbeitet wird. Das Ergebnis ist immer top gepflegt und genau so, wie wir es uns vorgestellt haben.
​Wir bleiben definitiv treue Stammkunden!
​Vielen Dank für die tolle Arbeit!

ABSOLUT EMPFEHLENSWERT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Hier wird sich einfach klasse um den Hund gekümmert. Das Ergebnis ist fantastisch, unser RUDI fühlt sich hier mega wohl und wir freuen uns auf die weiteren Termine bei Euch. Ronja und Ihr Team haben es echt drauf...... Danke Danke Danke. VLG Philipp & Paul

Ich war zum ersten Mal mit meinem Mini Australien Shepherd bei House of Dogs. Die Mitarbeiter sind sehr liebevoll mit Cooper umgegangen. Nach dem Besuch sah mein Hund so fantastisch aus, dass ich es kaum glauben konnte. Absolut zu empfehlen und ich kann jedem nur raten, diesen Salon zu besuchen. TOP!!!

Wir waren heute zum 3ten mal mit unserem Havaneser Monty 14 Monate also vom 1ten Schnitt an im Salon und wie immer sehr zufrieden. Beim letzten mal hatten wir uns ein anders Shampoo welches nicht so stark duftet gewünscht, unserer Bitte wurde sofort entsprechend umgesetzt wir konnten vor Ort an diversen Shampoo schnuppern. Auch beim schneiden werden sich unsere Wünsche angehört und auch super umgesetzt. Monty fühlt sich dort immer sehr wohl und wir geben ihn gerne in deren Hände.
Der nächst Termin ist schon gleich wieder abgemacht.

Ich war mit unserer weißen Schäferhündin, das erste Mal im Hundesalon und was soll ich sagen: einfach perfekt 👌!

Schon wenn man reinkommt in den Salon, fühlt man sich gleich pudelwohl, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und aufgeschlossen, wir haben uns gleich sehr wohl- und gut aufgehoben gefühlt.

Ich war sehr überrascht, was man noch alles aus seinem Hund rausholen kann, und optisch ist es kaum zu toppen

Vielen lieben Dank, wir kommen ganz ganz sicher wieder 🫶

Ann-Christin ist eine tolle Groomerin und sie setzt unsere Wünsche immer perfekt um. Boomer ist am Anfang immer noch sehr aufgeregt, aber auch darauf wird sehr liebevoll reagiert. Wir empfehlen House of Dogs sehr gern weiter ☺️

Super nette Mitarbeiterinnen, die ihr Handwerk verstehen und sehr liebevoll mit den Hunden umgehen. Wir waren schon mehrmals mit unserem Havapoo da und wir kommen wieder. Hier arbeiten Profis mit Herz.

Leider kann ich den Besuch diesen Salons nicht weiterempfehlen.

Wir waren am Wochenende mit unserem kleinen Hund dort und es kam zu Komplikationen. Unser Hund verweigerte das Krallen schneiden und sie mussten einen Maulkorb anlegen. Dies hat ihr noch weniger gefallen und versuchte ihn abzustreifen, wobei sie sich am Auge verletzte. Wir waren schon bei verschiedenen Hundesalons, aber bisher hatte noch keiner diese Probleme mit ihr.

Bevor wir sie abholten wurden wir darüber informiert, soweit so gut. Doch als wir kamen stellten wir fest, dass das andere Auge stark Blutt unterlaufen war. Auf die Frage, wie das passiert ist wurde mit Unkenntnis erwidert. Viel schlimmer, es ist ihnen gar nicht aufgefallen. Am Ende war die Vermutung sie habe sich wahrscheinlich mit der Kralle selbst verletzt. Daraufhin sind wir 2 Tage später zum Tierarzt um genaueres zu erfahren. Das Auge war nicht verletzt und die Ärztin erklärte uns, dass es typische Merkmale bei Strangulation des Hundes sind und empfahl uns einen anderen Hundesalon zu suchen.

Dies hinterlässt einen sehr unprofessionellen Eindruck. Man hätte uns direkt über das rote Auge informieren können und eine falsche Handhabe mit dem Hund eingestehen können. Stattdessen wurde die Schuld einfach auf den Hund abgeschoben, da sie ja nicht widersprechen kann.

Die Unprofessionalität spiegelt sich auch in anderen Bereichen wieder. Als wir über den gewünschten Schnitt redeten, musste das Smartphone meiner Frau immer wieder in den geschlossenen Gromming Raum gebracht werden um zu prüfen, ob es möglich ist, statt einfach direkt mit dem Friseur zu reden. Wohlgemerkt war der Hund noch bei uns.

Leider ist der Grooming Raum komplett abgedichtet und somit weiß man auch gar nicht was genau dort abläuft oder wer genau den Schnitt am Ende tätigen wird. Somit bezahlen sie relative viel Geld ohne zu wissen, ob am Ende eventuell ein Laie ihren Hund frisieren wird.