Fressnapf Salon Düsseldorf Lohausen

Wir waren mit unserer Berner Sennenhündin dort. Wir wurden sehr gut beraten, unsere Hündin wurde sehr liebevoll behandelt und das Team hat sich wirklich viel Zeit für sie genommen. Das Ergebnis ist beeindruckend – unser Schatz sieht aus „wie neu“. Tolle Leistung! Wir wollten direkt einen neuen Termin vereinbaren.

17.11. In der Filiale Düsseldorf einen Termin zum Waschen meines Schäferhundes gehabt. Er wurde nur gewaschen, weder gefönt noch gebürstet, man hat mir 109€ berechnet, absolut inakzeptabel und unverschämt, wenn man Dienstleistungen nicht erbringt,sollte der Preis doch angepasst werden, so kenne ich es.... Mir wurde auch ein anderer Preis beim letzten Besuch genannt.
Die Professionalität ließ auch zu wünschen übrig, ich kann einem ängstlichen Hund, explizit drauf hingewiesen, nicht 5 Liter Wasser überschütten, ohne ihn vorher drauf vorbereitete zu haben. Er wurde noch panischer...Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war okay.

Terminplanung über die App funktionierte super und ich wurde für Unklarheiten auch sofort im Anschluss noch einmal kontaktiert.
Ich habe meine beiden Zwerge zur kompletten Pflege angemeldet.
Die Groomerin war von Beginn an sehr liebevoll zu meinen Chihuahuas und auch besonders sensibel im Umgang mit meinem größeren, ängstlichen Rüden.
Da der Aufwand viel kleiner war, als mein gebuchtes Paket, wurde der Preis vor Ort flexibel angepasst und günstiger.
Ich werde sehr gerne wiederkommen.

Grausam. Unfähiges Personal. Die Damen kommen nach einer bereits bezahlten Serviceleistung noch mit extrakosten um die Ecke die auch nicht telefonisch abgesprochen wurden.
Fußnägel ins Leben rein geschnitten und unkompetente Kundenbehandlung. Datenschutzblätter werden einem vorgelegt für nach Behandlung etc: Bitte Finger weg.
Gruselig. Regelung das Hund nur 30 min gekämmt werden dürfen. Doppelter Preis für halbe Leistung.

Unser Border Colly Bailey hat hier eine Premium Fellpflege erhalten (Baden, föhnen, trimmen, pflegen). Bailey wurde vorsichtig an alle neuen Gegebenheiten herangetastet. Er wurde sehr liebevoll behandelt. Bei der Pflege wurden all unsere Wünsche abgefragt und umgesetzt. Baileys Fell ist seit der Pflege im Bereich der Hose seidig glänzend und glatt. (Das haben wir trotz täglicher Pflege selbst nie hinbekommen). Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und würden diesen Salon jederzeit weiter empfehlen.

Unser TierschutzHund Schmitti war heute (vermutlich zum 1. Mal in seinem 10jährigen Leben) in einem Hundesalon.
Claudia war super einfühlsam und hat es geschafft ihm trotz seiner extremen Angst einen guten Fellschnitt zu verpassen.
Vielen lieben Dank und bis zum nächsten Mal 😇

Seit mehr als zwei Jahren sind wir alle 5-6 Wochen dort: Unser Maltipoo genießt den Aufenthalt bei Alexa und Lina und freut sich jedesmal aufs Neue!!!

Mein Teddy ist immer wieder gerne bei Jenny zum Haare schneiden. ☺️